質與量是不是該劃做一個等號?
舉個例子:工程師在撰寫程式時,有快有慢。一個有經驗的工程師有可能會花了很多時間在架構一些提需求時未考慮的事宜,有時也可以很快速的完成複雜的需求。 這要如何衡量價值。
以最近在做的 dashboard 為例,呈現出每日校外換證的漂亮曲線圖。很棒的想法,但背後所付出的代價是什麼?機器的效能、coding 人員的腦汁汗水 ……等。一個頁面的執行到呈現出結果需要耗費 40-50秒,到最終的修改完成版能在 1秒內執行完成達要相同的呈現結果。同樣逹成一件事,但可以用與可以穩定的用、有效率的用那可能不會指的是相同一件事。
另一個例子,一個穩定的系統與一個常常定時出現狀況的系統:常常出現狀況的系統,負責人員很積極有效率的,可以迅速的恢復該服務,這讓使用者的印象分數是加分呢?還是減分呢?一個穩定的系統,它為什麼穩定。穩定到幾乎讓人忘了維護者的存在,維護者有做了什麼付出什麼,這是加分呢?還是減分?這又讓我想到之前看到的一篇文章,文章中在討論什麼叫好的產品。是永久不會故障的燈泡呢?還是時間到了會自動故障的燈泡呢?
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